鲁朗小镇的藏民今年5月回乡开了餐馆，生意红火；7月底首趟“粤新号”援疆旅游扶贫专列刚刚结束了新疆之旅，500多名广东游客欣然前往满意而归……在广东省援藏援疆工作队和广东省旅游局的推动下，西藏林芝、新疆喀什旅游发展风生水起，接下来还将有喀什专列、西藏专列、林芝金秋专列“千里送客”。
近年来，广东省旅游局充分发挥旅游产业的带动力和辐射力，在政策引导、产业带动、客源拓展、智力投入等方面开展全方位的旅游对口支援，助力林芝、喀什地区实现经济社会跨越式发展。
回乡创业
鲁朗小镇项目带动当地创业潮
8月的一个周末，藏民旦增在他的餐馆里忙到凌晨三点多。自5月份开业以来，他便开启了起早摸黑的日常，辛苦并快乐着。开业至今三个月，他已经接了数十个国内外旅游团，散客生意亦络绎不绝，月营收接近8万元。“这比以前在外地打工好太多了。”旦增说。
今年3月，听说鲁朗国际旅游小镇招租，旦增决定辞去拉萨的工作，回到太太的工作地林芝定居，并计划在鲁朗开一家餐馆。“林芝这几年旅游发展很快，特别是广东援藏重点项目鲁朗国际旅游小镇，受到高度重视，我当时就是看中它的前景。”兜里揣着几万元的旦增很快就寻找到合伙人，两个月后“扎西岗藏家厨房”正式开业。开业后的一个月内餐厅几乎座无虚席，旅游团是餐馆的主要客源。6月份以来，几乎每天中午都有旅游团来用餐。
打理餐馆占用了旦增绝大部分时间，幸好宣传推广搭上了广东援藏工作队的顺风车。“背靠大树好乘凉，援藏干部和广东省旅游局宣传鲁朗不遗余力，我们的餐馆才生意火爆。”旦增说，以前一些从拉萨来的客人进入林芝只在色季拉山停留，不打算进鲁朗，而现在鲁朗已经成为了行程中的亮点，这不仅令小镇里的商家有生意可做，也让客人多了游玩的体验，满意而归。
318国道被称为“最美国道”，以前从川藏线进入西藏的游客，在林芝停留的时间不长，鲁朗国际旅游小镇建成后，迅速成为318国道上最闪亮的一颗明珠。作为广东省援藏重点项目和旅游精准扶贫项目，鲁朗国际旅游小镇从规划到建成历经6年，总投资超过30亿元，不仅为当地群众提供了至少2500个就业岗位，还带动了家庭旅馆、特色餐饮、土特产销售等服务业发展。
除了旦增，还有好多当地人开始了创业，特别是鲁朗小镇旁边的扎西岗村，近年来掀起了创业潮，纷纷开起了家庭旅馆。扎西岗村村委会的白玛告诉笔者，在广东援藏工作队和广东省旅游局的帮助下，扎西岗村的道路和公房等基础设施得到了很大的改善，2014年接待游客近8万人次，此后每年游客量以25%的增速上涨，人气越来越旺，村民的生活也因此得到改善。
“以前我们的收入来源只能靠林业和牧业，收入水平低下，生活条件差，现在几乎每家都开旅馆，跑运输，家家都有自己车子，日子一天天好起来。”白玛表示，为了让扎西岗村的旅馆竖起响亮品牌，广东省旅游局还出谋划策，指导和帮助开家庭旅馆的村民加强规划，改善设施，提升服务。有赖于旅游业的蓬勃发展，扎西岗村家庭旅馆的年平均收入约8万元。
筑巢引凤
“318旅游经济带”逐渐成形
在广东省援藏工作队和广东省旅游局的努力下，318国道林芝段逐渐成长为“318旅游经济带”，近年名声大振的林芝桃花旅游文化节，就是这条旅游经济带上最美丽的亮点。
林芝桃花旅游资源丰富，广东省旅游局在调研时发现，以桃花节为窗口，不仅能让林芝迅速为外界熟知，更能带来大量游客，推动当地经济转型，同时也可以将桃花节作为招商平台，吸引更多投资。事实正是如此，统计显示，2016年桃花文化旅游节期间，当地共接待游客51480人次，旅游收入突破120万元大关，相比2013年翻了20倍，而桃花节主会场嘎拉村，成为了“明星村”。
嘎拉村村民次央的家就在路边，每年桃花盛开的时候，开窗是一片醉人的粉色。次央决定把400平方米的房子保留着藏家原貌，改造成对游客开放的餐厅、客房，让外地游客来看桃花时可以感受地道的藏家风情。今年桃花节期间，次央民宿的收入达2.7万元。越来越多人知道林芝桃花节，越来越多人来林芝看桃花。事实上，嘎拉村很多村民开始经营民宿，共享“桃花经济”。嘎拉村副书记边巴介绍，该村有一半的住户将自己的房子改造成民宿，接待游客，每年林芝桃花节期间，民宿生意异常红火。
春风催醒了桃花，桃花呼来万千客。除了嘎拉村，桃花节各大分会场包括波密、察隅、工布江达等县的旅游资源也开始为人熟知，吸引了投资。日前，深圳南山区政府携共同投资方华侨城集团，与林芝市政府签署合资共建林芝华侨城国际汽车营地的项目合作协议。项目总投资2亿元，计划2019年建成并投入运营，该项目还将从2019年起连续十年每年提供500万元支持察隅县精准脱贫工作。
作为林芝华侨城国际汽车营地项目的负责人，华侨城西部投资有限公司酒店筹备组组长、林芝市华侨城南山旅游投资发展有限公司总经理王一工表示，该项目选址在风景如画的林芝市巴宜区多布村，紧靠318国道与林拉高速公路交会处，濒临多布水库，按照规划，将利用当地特有的桃花、高山杜鹃等树种与植被营造景观，打造成为生态旅游目的地，这既可以提高酒店影响，也能有效地带动周边产业。
以旅游产业为先锋的林芝经济，在当地越来越多旅游资源被挖掘后，已经出现了喜人的聚集效应。广东省旅游局方面表示，22年旅游援藏工作当中，已经帮助林芝成功地开拓广东客源市场，并且帮助林芝把桃花节打造成为响亮的品牌，形成了别具一格的“桃花经济”。为了进一步提升旅游品质，林芝八一镇旅游中心区、雅鲁藏布江大峡谷、米林县现代农业庄园等重点援建项目的建设正在加紧推进。
输送客源
专列包机自驾等多途径“千里送客”
筑好巢引来凤，引来“活水”推动当地旅游经济蓬勃活跃。广东省旅游局多年来坚持“千里送客”，为西藏、新疆的客源添注一股又一股的“活水”。近年来，“广东人游新疆”“广东人游西藏”等系列主题活动一个接一个，反响甚佳。广东已经成为西藏和新疆的第二大客源大省，林芝的第一大客源大省。
7月底，首趟“粤新号”援疆旅游扶贫专列开启新疆之旅，这趟载着520多名广州游客、200多万元援疆物资的专列，带着广东人民的深情厚谊顺利抵达“西部明珠”“福乐古城”喀什市，受到喀什民众的热烈欢迎。曾经于2010年到访喀什的广东游客杨辉表示，这次看到的喀什城市面貌更加干净、整洁，人们也更热情。“尤其是喀什古城，各方面都比以前好。”作为本次专列新疆段的地接，新疆海峡国旅负责人马升喜说：“不到一个月，这趟专列的游客就收满了。大家对新疆喀什的景色、民俗风情和能歌善舞又热情的当地居民留下了很深的印象，很多人都表示会再次来新疆。”
近年来，广东省旅游局会同广东省援疆指挥部策划组织了“广东人游新疆”“广东百团万人游喀什”等系列主题活动，鼓励引导广东各大旅行社以包机、专列、主题旅游等形式组团赴新疆和喀什旅游，指导出台《广州市旅游局鼓励旅游社组团赴疆疏附旅游奖励办法》。“十二五”期间，累计组织推动近300万人次广东游客赴疆、赴喀旅游，开行6趟“活力广东”旅游专列；2016年开展“广东新疆丝路文明自驾万里行”活动，组织28辆车110人的自驾车队直抵喀什，广铁集团“南方快车”专列输送400多名游客赴新疆旅游，掀起广东人游新疆游喀什的热潮。
而西藏方面，接下来西藏专列、金秋林芝专列也将相继开通。广东省旅游局还将帮助林芝联合自驾游协会和俱乐部开展事件营销，重点与川、滇、粤、藏等省区合作开展“万人游鲁朗”“哈雷鲁朗行”“广汽本田游鲁朗”等活动，培育鲁朗小镇成为自驾游最知名的旅游目的地。
游客的增多，也反哺旅游经营。汕头人陈壮川在林芝八一镇开了一家汕头牛肉餐厅，潮汕游客能在西藏一解乡愁，也让当地人尝到潮汕风味。广东人秦磊自2012年参与策划了林芝桃花节、墨脱徒步节等一系列品牌旅游项目后，2015年成立了西藏林芝智慧旅游发展有限公司，业务范围从旅行社拓展至创客中心、汽车运输、文化培训、精准扶贫基地等多方面。
造血行动
规划指导人才培训“修炼内功”
发展旅游既要输送客源，还得做好规划、加强包装、提升服务。就林芝旅游而言，旺淡季较为明显，如何帮助林芝做大做强秋冬旅游产品，成为广东省旅游局当前的重要工作之一。据介绍，广东省旅游局已经开始推进“秋观林海、冬享阳光”等旅游产品的策划与营销，并联合线上线下旅游企业大力推广，进一步开拓客源地市场，尤其是撬动以港澳为首的重点新兴市场。
营销方面，在广东省旅游局充分调研后，以“圣洁宁静、仙境鲁朗”为主题，以表现“春沐花雪、夏游牧场、秋观林海、冬享阳光”四季特色的鲁朗旅游产品，已经在携程等OTA以及广东多家旅行社上线，其中“夏游牧场”等旅游产品在广东售卖得非常好。
规划方面，广东省旅游局不断推进旅游发展规划等方面的援助与支持。去年以来，先后指导帮助疏附县、伽师县编制完成县域旅游发展规划、支持编制喀什地区旅游产业发展总体规划；并支持引导省内对口支援单位（广州和深圳市）的旅游企业、项目落户喀什，提升旅游业发展“造血”功能。“十二五”期间，共引进包括疏附县阿凡提乐园、舒福乐美食娱乐城、疆南农批市场等旅游项目投资超15亿元。同时，还邀请了广东专家到喀什实地指导推进包括喀什老城、帕米尔高原旅游区国家5A景区创建工作（该项目已于2015年7月获批），指导部分景区升级改造和创建3A、4A级景区，提升喀什地区景区管理和运维能力，培育和打造了一批精品项目，不断提高喀什旅游的核心竞争力。
“智力援藏援疆的影响是长远的。”广东省旅游局表示，近年来灵活采取“请进来”“走出去”方式，集中培训与跟班学习、送教上门等多种形式，加强对当地旅游从业人员培训。目前新疆喀什当地旅游从业人员600人次均接受了培训。林芝方面，2016年以来广东省旅游局对林芝投入智力帮扶经费达到60万元，目前已完成对林芝的农牧民家庭旅游从业人员、山地救援系统、旅游营销人员和旅游行政管理人员的培训工作。2016年9月，对林芝市各县区的景区和酒店评定员、景区和酒店管理人员进行了景区酒店评定标准和方法培训；2016年10月，林芝、惠州两地联合举办了林芝市旅游行政管理人员培训班；2017年5月，林芝各县区旅游部门统计员及旅游企业统计员参加了广东省旅游局赴林芝举行旅游统计和信息化专项培训。
专家指出，旅游帮扶是一个系统化工程，既要保护环境又要深挖资源，既要搭建基础设施又要提升当地从业者服务水平，既要统筹整体大规划又要做好个体小规划，既要做品牌营销扩大知名度又要输送客源活跃市场，旅游产业具有投入大回报周期长的特点，需要沉下心来专注发展，同时，旅游也是带动性最强的产业之一，堪称社会经济的活化剂。广东省旅游局多年来援藏援疆工作通过政策引导、产业带动、客源拓展、智力投入等全方位支援，形成了高效的产业闭环，让当地居民共享旅游发展成果，助力当地实现经济社会跨越式发展，并产生源源不断的发展动力，形成良性循环模式。
