日前记者从拉萨火车站召开的2018年春运动员大会暨记者见面会上了解到，2018年春运自2月1日开始至3月12日结束，节前15天，节后25天，共计40天。今年我区春运预计发送旅客16.5万人，日均发送旅客4200人次，节前旅客发送高峰预计在2月5日至15日，日发送旅客4700人。节后旅客发送高峰预计在2月25日，日发送旅客4650人。
据拉萨火车站副站长赵海林介绍，节前客流主要以务工流、探亲流、学生流为主，在节前10天内较为集中，主要方向为成都、广州、北京、西安。节后第一高峰在春节假期过后，主要是探亲人员返回工作岗位，以日喀则、那曲、安多、格尔木、西宁客流为主；第二高峰在农历正月十五过后，主要是学生流、民工流为主。
自1月20日起，拉萨火车站在各售票窗口、自动取售机上为旅客办理“铁路畅行”服务业务，售票员积极为旅客办理购票会员业务。根据每年春运务工流特点，今年拉萨火车站出台了务工团体车票办理业务，各售票窗口工作人员熟练掌握业务知识，严格按照流程办理，全力以赴为务工人员提供方便。
为方便广大学生购票，今年拉萨火车站通过出售学生团体车票，提前预留学生票，开设学生售票专口，售票人员积极受理学生业务，认真核对学生证件，耐心解答学生问题，满足学生购票需求。另外，拉萨火车站在售票窗口购票支付方面有了很大改进，实现了微信、支付宝支付功能，旅客通过手机客户端扫描二维码随时可查询余票信息。为改善旅客候车条件，拉萨火车站近期新增自动售货机12台，手机“加油站”6台。
目前，从拉萨发往成都、重庆、北京、西安方向的列车比较紧张，甚至出现“一票难求”的现象。拉萨火车站及时采取加开加挂列车的措施，确保广大旅客平安、顺利回家。
