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加油站变身“人车生活”驿站

时间:2018-10-11 10:15     来源:未知    作者:西藏生活网
加油站变身“人车生活”驿站

  与王先生有同样感受的是来自安徽六安的张大妈。她说,小区门口有座中国石化加油站,过去一直感觉和自己关系不大,2016年改造后,不仅卖大米和食用油,还开设快餐店和蛋糕房,真是太方便了。

  从陌生到与车友、百姓日常生活休戚相关,中国石化易捷已悄然走过10年。从2008年创办之初打造“汽车生活驿站”的经营定位,2011年向消费者承诺“易捷万店无假货”,到2018年提出“品质生活 易捷随行”的品牌定位,易捷多年来坚持以客户为中心,注重细节,追求品质,一步步扩展业务范围,逐步摸索打造出独具特色的运营理念,从单一加油功能的加油站向综合性服务站转变,成功把“易捷万店无假货”的品牌承诺植入人心。

  从无到有成为国内最大连锁便利店网络

  随着人们生活水平的提高,传统意义上只提供加油服务的加油站已无法满足顾客多样化需求。

  2007年10月,中国石化启动改造计划,着力把旗下加油站改造为集加油、餐饮、购物及汽车维修于一体的综合性服务场所。

  2008年起,中国石化销售企业全面发展非油品业务;2010年,集团公司明确非油品是销售企业的主营业务之一,非油品业务发展步入快车道。2014年,乘着销售企业混合所有制改革的东风,中石化易捷销售有限公司顺势成立,中国石化非油品业务大踏步迈向专业化、市场化。

  从2014年起,非油品业务加速发展,经营规模和效益年均增幅保持在40%以上。易捷便利店从零起步,经过多年经营与发展,2017年已拥有便利店近2.6万座,覆盖全国31个省市区,年交易额达到520亿元,成为国内最大的连锁便利店网络。

  中国石化易捷通过积极推出自主品牌、跨界联手各大知名企业,提供汽服、快餐、保险、广告、汽车环保用品等产品和服务,一步步摸索出具有自身特色的综合加油站运营模式。

  2018年5月,中石化易捷销售有限公司在中国连锁经营协会发布的“2017中国连锁百强”榜单中排名第9位;在“2017中国快速消费品连锁百强”榜单中排名第6位。

  从单一加油站到一站式综合服务体

  易捷便利店紧跟国际同行主流发展趋势,不断丰富增值服务,强化便利属性,为顾客提供生活缴费、ETC充值、处理违章代办等多样便利服务,并加快线上线下融合,以消费者体验为中心,打造具有易捷特色的综合服务体系。

  2014年以来,易捷积极打造综合服务站,以加油站为平台,引入多种业态,与合作商家一道为车友提供多元化便捷汽车生活服务。这一年也是易捷跨界合作重头戏最多的一年,易捷先后与中国太平保险、大润发、复星等知名企业跨界合作,推进便利店、保险、商品等业务发展。截至目前,销售企业已在全国建成千余座综合服务站。安徽石油六安东站、湖北宜昌石油夷陵站等就是其中的典型代表。安徽石油六安东站在3.5亩占地面积内云集了加油、便利店、汽服,以及快餐店、蛋糕店、汽车销售等多种业态、多项服务。2017年非油品交易额3800万元,较综合服务站打造前增长10倍,油品零售量突破1万吨,增幅超过15%。车友进站消费,即可一站式完成汽车生活基本需求,甚至还能满足周边居民购物、就餐、生活缴费等日常生活需要,“人·车·生活”生态圈逐渐显现雏形。

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