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便民办税出实招 多措并重见实效

时间:2022-11-24 18:05     来源:未知    作者:西藏生活

便民办税出实招 多措并重见实效 

 

今年是税务部分展开“便民办税春风举动”的第九年,为进一步优化税收营商环境,实在提高交税人、缴费人的取得感,江苏省启东市税务局以“便民办税春风举动”为关键,“通人脉、接地气”,落实各项便民举措,着力提高交税人缴费人的满意度和取得感。

为民办税省时刻 交税服务暖人心

近期,财政部、国家税务总局发布公告,“自2022年10月1日至2023年12月31日,对出售自有住宅并在现住宅出售后1年内涵市场从头购买住宅的交税人,对其出售现住宅并已缴纳的个人所得税予以退税优惠。”启东市不动产登记部分与税务部分联合处理中心迎来不少咨询、办证人员。

收到交税人送来的锦旗

10月28日,虽已接近下班,但仍有不少群众在排队等候处理事务。“你好,我是从上海过来的,有点赶时刻,请问能不能帮我看一下现在可否交税?”交税人着急地问道。考虑到这位办证人员状况比较特别,税务人员当即帮他在体系里查询相关信息,并与后台审核人员对接,为其优先处理,节省了交税人的等候时刻。窗口工作人员耐性、详尽的服务态度让交税人心头暖暖的,“谢谢你们的高效服务,解了我的当务之急。”来自上海的交税人对窗口工作人员朱和庆连声道谢。面对交税人送来的锦旗,办税人员朱和庆腼腆地说道:“作为窗口工作人员,我会尽我所能提高办税效率,为交税人节省办税时刻,让广大交税人满意而归。”

交房办证优服务 预定处理获好评

“没想到今天不只领到钥匙收了房,还拿到了不动产权证书,不用来回跑几次,既省了时刻又省了精力,真是太便当啦!”和合镇江景花苑的新业主享受到“交房即办税”的便当服务后连连称赞。

长期以来,购买新建商品房,购房、交房、交税、办证和拿证时刻分离,“办证难”“办证慢”问题较为杰出,为购房者带来诸多不便。为优化交税人缴费人的办税缴费体验,实在为交税人缴费人办实事、解难题,启东市税务局联合不动产登记中心推出“交房即办证”常态化服务。10月31日至11月1日,税务部分联合不动产中心,走进和合镇江景花苑供给不动产交房即办证便民服务,两天共预定处理16户。此项便民服务旨在帮助居民在买房交房的一起,完结不动产登记、交税,领取不动产证书。

从“按时下班”到“延时服务”,从“准点上班”到“预定办税”,启东市税务局始终以企业需求为导向,不断创新工作方式,拓展服务渠道,继续优化上门服务、1对1精准服务等多元化服务方式,用实际举动饯别为民服务的宗旨。

民众诉求快响应 涉税咨询解难题

“您的房租发票归于邮寄代开,无法供给完税证明,您可以携带相关资料到现场进行代开。”咨询办公室的吴佩华正在为交税人尽心讲解涉税事项。

“现在向税务部分反映诉求的渠道越来越多,在接到我们的咨询后,税务部分第一时刻处理了我的问题,让我在处理涉税事项时感受到安心和温暖。”前来咨询的交税人笑着说道。

为缩短税费事务处理时长,节省交税人、缴费人的办税成本,启东税务局组建税费咨询服务团队,把线上答疑解惑与线下即时处理相结合,进一步提高交税服务质效,补齐工作中的短板,挖掘交税服务工作的潜力,积极主动地为交税人缴费人供给更优质的交税服务。

 

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