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因地施策 林芝税务服务基层办税便利化

时间:2021-05-12 11:09     来源:未知    作者:西藏生活
因地施策 林芝税务服务基层办税便利化

因地施策林芝税务服务基层办税便利化
图为林芝税务部门工作人员为纳税人办理业务。
  近日,2021年西藏税媒“看税务 进企业 谋发展”活动走进林芝。
  自2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”以来,国家税务总局林芝市税务局创新推出13大类38项109条便民办税缴费举措。
  为切实解决影响办税缴费体验感的实际需求和问题,林芝各级税务部门通过办税大厅就地调查、税收宣传、实地走访等方式发放了调查问卷1000余份,征集纳税人缴费人意见建议和需求69条,解决相关问题53条。

图为一名企业财务人员通过发票申领自助终端申领发票。
  活动中,林芝各级税务部门积极开展专题培训、一对一滴灌式培训,进一步加大政策辅导力度,为企业发展提供了可靠的政策支撑和优质的办税服务。据统计,全市累计开展各类纳税人政策培训18期,参训人员850余人次。同时,创新推出“央珍工作室”“税惠政策拍立得”“阿哒解税”等各类特色税收宣传辅导亮点举措,进一步提高了税收宣传的社会关注度和纳税人缴费人的满意度。
  另外,该局相关负责人介绍,重点关注特殊人群,在坚持做好线上服务的同时持续优化线下服务,设立“特殊群体绿色通道”和“现金收付岗”,畅通全市老年人、残疾人等特殊人群现金缴纳税费的渠道。
  该负责人还说,活动还深化“银税互动”合作,实现“信用共享,以信促贷”,帮助小微企业解决融资难问题。2021年一季度,全市通过“政银企对接会”及线下为纳税信用良好的企业借助“银税贷”平台累计发放贷款2836.4万元(人民币,下同)。
  该局依托“西藏自治区电子税务”和“自然人电子税务局”平台,在国家税务总局《“非接触式”网上办税清单》185项业务基础上,发布西藏192项网上办税清单,实现了主要涉税服务事项网上办理。
  另外,林芝全市范围推行《税收征管操作规范》,纳税人业务办理事项减少了50%,资料报送压缩了48%,表证单书精简了26%,取消了绝大部分税收优惠备案事项。
  该负责人说,出口退税办税时间从10个工作日缩短为7个工作日,并对纳税信用A级企业实行绿色通道服务,领购发票符合条件的实现了当日办结。
  他还说,运用大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术,重点从“在线式”实名办税、“智慧式”办税引导、“一站式”自助办税、“立体式”行为分析、“全程式”预警响应等方面实现“智慧税收”突破。
  “辖区部分纳税人文化水平相对低,有些存在语言障碍。”该负责人介绍,针对这些特殊情况,林芝税务部门面向基层积极开展专题培训,创建微信群,走进企业一对一讲解,提供“私人定制”服务,落实“一企一策”,精准施策。
  据悉,截至目前,林芝市共有正常登记纳税人1.89万户,其中单位纳税人0.61万户,个体工商户1.28万户。“十三五”时期,共组织税收收入102.47亿元,累计减免各类税费超过8亿元。
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